TOP > ショッピングガイド

ショッピングガイド

ご注文の前に必ずよくお読みください

ご注文方法 | お支払い方法 | 配送・送料 | 返品

ご注文方法

※お試し価格はお1人様2回までの購入とさせていただきます※

STEP1:ご希望の商品を選択する
商品詳細ページにてご希望の商品をご確認ください。
ご購入希望の商品がございましたら、カートに追加 ボタンを押してください。
ログイン画面が表示されます。
こだわり自然化粧品を初めてご購入の方は画面左の「初めてのご購入はこちら」をクリックして「STEP 2」へお進みください。
以前ご購入いただいたことのあるお客様は、お客様番号(会員番号)とご登録のお電話番号をご入力いただき、ログインしてください。
※ この時点ではカートに入れただけで、注文確定にはなりません。
  ご自身のお客様番号(会員番号)が分からない場合は、メールにてお問い合せください。
  その際、お客様のお名前とご登録のお電話番号を必ずお知らせください。
STEP2:注文する
お買い物が終わりましたら「購入手続きへ」ボタンを押してください。
情報入力画面になりますので、ご注文に必要な項目を入力し、「確認画面」ボタンを押してください。
入力いただいた情報を確認いただき、「この内容で注文する」ボタンを押してください。

STEP3:返信メールが届く
ご注文後、ご注文内容、合計金額、配送予定日などを記載したメールが届きます。
ご注文内容、配達予定日に誤りがないかご確認ください。
※ ご注文確認メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
  ご確認の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。
  また携帯電話メールアドレスをご登録の場合、「ドメイン指定受信機能」をご利用されていますと
  ご注文確認メールが配送されません。
  当会ドメイン(kodawari-tomo.com)を追加いただき、ご注文をお願い致します。
STEP4:商品のお届け
ご注文いただきました商品をお届けします。
お受け取りの際、商品代金またはクレジットカードが必要になりますので、ご用意してお待ちください。


フリーダイヤル:0120-979-112 FAX:043-350-0886

受付時間:AM9:00〜PM:9:00
※平日のPM6:00以降、土・日・祝日の全時間は受注センターでの受付になります。

■OCN・IP電話から:050-3540-2285
■携帯・公衆電話から:043-350-0885
受付時間:平日のみ受付 AM 9:00 〜 PM 6:00
※上記フリーダイヤルとは受付時間が異なります。ご注意下さい。

商品についてのお問い合わせ:
お電話:0120-979-112(受付時間:月〜金 AM9:00〜PM6:00)
メール・FAX:24時間受付
メール:cosme@kodawari-tomo.com
FAX:043-350-0886
※平日AM 9:00〜PM 6:00以外、土日祝日は、メール・FAX返信作業を行っておりません。
  返信にしばらくお時間を頂くことがございます。あらかじめご了承ください。


お支払い方法

□■ コンビニ・郵便払い込み、郵便局への前払いをご希望の方 ■□
Web受注システム改修に伴い、お支払い方法を代金引換・クレジットカード払いのみとさせていただきました。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、コンビニ・郵便払い込み、郵便局への前払いをご希望の方は、
お電話・FAXでご注文いただけますよう、お願い致します。

1.代金引換払い [代引手数料無料]

商品と引き換えに商品代金をお支払いいただく方法です。
指定の配送日・配送時間に商品代金をご用意ください。

* 商品到着の際、商品と引き換えに商品代金を配達ドライバーにお渡しください。
なお、代金引換手数料は、当社負担とさせていただきます。

2.クレジットカード払い [手数料無料]

クレジットカードによってお支払いいただく方法です。
佐川急便のeコレクトを利用しております。
お荷物受取の際、カードをお借りしての決済となりますので、ご注文時にカード番号をご入力いただく必要は
ございません。ご指定の配送日・配送時間にご本人様がご在宅の必要がございます。
ご利用は、ご購入金額3,150円以上のお支払いに限ります。ご了承ください。

* お支払い回数は、1回払いのみとさせていただきます。

ご利用いただけるカード

利用可能カード一覧

(JCB、VISA、MASTER、UC、DC、マイカル、オリコ、日本信販、
OMC、セゾン、ダイナース、KYODO、イオン、KC、三井住友クレジット)

商品到着の際、配送ドライバーにカードをお渡しください。
ご自宅の玄関先での決済となります。
なお、払込手数料は、当社負担とさせていただきます。


配送・送料

ご注文金額が6,000円以上になりますと送料が無料(沖縄・離島を除く)になります。

ご注文金額
(取引後の合計金額)
配送地域
全国共通 沖縄・離島
10,500円以上 無料 無料
6,000円〜10,500円未満 無料 525円
3,000円〜6,000円未満 420円 840円
3,000円未満 630円 1,050円

配送業者:佐川急便

■ご希望のお届け日を指定できます。※北海道・九州・沖縄は中2日かかります。
■配送希望時間は、以下の時間帯よりお選びいただけます。

(1)午前中 (2)12時〜14時 (3)14時〜16時
(4)16時〜18時 (5)18時〜21時

返品について

商品の特性上、開封、汚損、フィルム包装を破いた商品や、発送後日数が経過した商品は全て処分となるため、商品到着日から10日間以内で、未開封、未汚損の商品に関してのみ、返品をお受けいたします。
返品の際の返品送料と代金返金手数料は、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。


ページトップへ


サイトマップ | よくあるご質問 | お問い合わせ | 会社案内 | プライバシーポリシー | 特定商取引法に基づく表示