ご注文方法
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商品詳細ページにてご希望の商品をご確認ください。
ご購入希望の商品がございましたら、  ボタンを押してください。１つ目の商品を追加するとログイン画面が表示されます。 こだわり自然化粧品を初めてご購入の方は画面左の「初めてのご購入はこちら」をクリックして「STEP 2」へお進みください。 以前ご購入いただいたことのあるお客様は、画面右の「TOMOメンバーの方」のお客様番号(会員番号)とご登録のお電話番号をご入力いただき、ログインしてください。 ※ この時点ではカートに追加しただけで、注文確定にはなりません。 ※ ご自身のお客様番号(会員番号)が分からない場合は、お問い合わせフォーム：会員番号を忘れた方から お問い合せください。 必要項目を入力いただき、「ご入力内容の確認」ボタンを押して、内容をご確認後送信ください。 ご登録のメールアドレス宛に折り返しご連絡致します。 |
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お買い物が終わりましたら「購入手続きへ」ボタンを押してください。 情報入力画面になりますので、ご注文に必要な項目を入力し、「確認画面」ボタンを押してください。 入力いただいた情報を確認いただき、「この内容で注文する」ボタンを押してください。 
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ご注文後、ご注文内容、合計金額、配送予定日などを記載したメール(自動返信メール)が届きます。
ご注文内容、配達予定日などに誤りがないかご確認ください。 またキャンペーンなどで合計金額が変更となる場合は、自動返信メールには割引が適用されていない場合がございます。 その場合は、改めて正しい合計金額を記載したメールをお送り致しますので、そちらのメールでご確認ください。
※ ご注文確認メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。 ご確認の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。 また携帯電話メールアドレスをご登録の場合、「ドメイン指定受信機能」をご利用されていますと ご注文確認メールが配送されません。 当会ドメイン(kodawari-tomo.com)を追加いただき、ご注文をお願い致します。 |
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ご注文いただきました商品をお届けします。
お受け取りの際、代金引換またはクレジットカード払い(ｅコレクト)でご購入の場合は、商品代金またはクレジットカードが必要になりますので、ご用意してお待ちください。 クレジットカード払い(Yahoo!ウォレット)でご購入の場合は、決済が完了致しておりますのでそのまま商品をお受け取りください。 |
受付時間：AM9：00〜PM：9：00
※平日のPM6：00以降、土・日・祝日の全時間は受注センターでの受付になります。
■携帯・公衆電話から：043-350-0885
受付時間：平日のみ受付 AM 9:00 〜 PM 6:00
※上記フリーダイヤルとは受付時間が異なります。ご注意下さい。
商品についてのお問い合わせ：
お電話：0120-979-112(受付時間：月〜金 AM9：00〜PM6：00)
メール・FAX：24時間受付
メール：cosme@kodawari-tomo.com
FAX：043-350-0886
※平日AM 9:00〜PM 6:00以外、土日祝日は、メール・FAX返信作業を行っておりません。
返信にしばらくお時間を頂くことがございます。あらかじめご了承ください。
お支払い方法
□■ コンビニ・郵便払い込み、郵便局への前払いをご希望の方 ■□
Webからのご注文の場合、お支払い方法は代金引換またはクレジットカード払いのみとなります。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、コンビニ・郵便払い込み、郵便局への前払いをご希望の方は、
お電話・FAXにてご注文いただけますようお願い致します。
1.代金引換払い [代引手数料：無料]
商品と引き換えに商品代金をお支払いいただく方法です。
指定の配送日・配送時間に商品代金をご用意ください。
* 商品到着の際、商品と引き換えに商品代金を配達ドライバーにお渡しください。
なお、代金引換手数料は、当社負担とさせていただきます。
2.クレジットカード払い(佐川急便ｅコレクト) [カード利用手数料：お支払い合計金額の5%]
佐川急便ｅコレクトを利用してクレジットカードでお支払いいただく方法です。
お荷物受取の際、カードをお借りしての決済となりますので、ご注文時にカード情報をご入力いただく必要は
ございません。ご指定の配送日・配送時間にご本人様がご在宅の必要がございます。
※ オンラインでの決済ではございませんのでご注意ください。
ご利用は、ご購入金額3,150円以上のお支払いに限ります。ご了承ください。
* お支払い回数は、1回払いのみとさせていただきます。
なお、クレジットカード利用手数料として、送料を含むご購入金額の5%が加算されますのでご了承ください。
ex) 送料含むご購入金額が10,000円の場合、5%(500円)のカード利用手数料を加えた10,500円がご請求金額となります。
ご利用いただけるカード
(JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエクスプレス、オリコ、セゾン、
OMC、ポケットカード、イオン、ライフ、アプラス、TSキュービック、CFカード、
ジャックス、DCカード、UFJカード、NICOS、MUFGカード、セディナ)
商品到着の際、配送ドライバーにカードをお渡しください。ご自宅の玄関先での決済となります。
3.クレジットカード払い(Yahoo!ウォレット) [カード利用手数料：無料]
−−−−− 2011年3月1日(火)より決済手順が変わりました −−−−−
Yahoo!ウォレットを利用してクレジットカードでお支払いいただく方法です。
※ ご利用にはYahoo!JAPAN IDが必要です。
ご注文確定後、Yahoo!ウォレット決済のページに画面が切り替わりますので、そのままお支払
手続きをお願い致します。
あらかじめYahoo!ウォレットにカード情報のご登録をされている場合は、ご利用のカードをお選びいただ
くだけで決済完了となります。
カード情報のご登録がない場合もYahoo!ウォレット決済ページにてカード情報をご登録いただくことで
決済を行えます。
ご利用は、ご購入金額3,150円以上のお支払いに限ります。ご了承ください。
* お支払い回数は、1回払いのみとさせていただきます。
なお、クレジットカード利用手数料は、当社負担とさせていただきます。
ご利用いただけるカード
(Yahoo!カード、VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカンエクスプレス)
※ Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。
※ Yahoo!ウォレットについてはこちらをご覧ください。
配送・送料
全国一律420円(税込) ※沖縄・離島は840円
| 配送地域 | 全国 | 沖縄・離島 |
| 送料 | 420円 | 840円 |
配送業者：佐川急便
■ご希望のお届け日を指定できます。
※通常2週間程度の範囲でご指定ください。1ヶ月以上先のお届けをご希望いただいた場合は、お届け日の変更を
お願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■配送希望時間は、以下の時間帯よりお選びいただけます。
| (1)午前中 | (2)12時〜14時 | (3)14時〜16時 |
| (4)16時〜18時 | (5)18時〜21時 |
返品について
商品の特性上、開封、汚損、フィルム包装を破いた商品や、発送後日数が経過した商品は全て処分となるため、商品到着日から10日間以内で、未開封、未汚損の商品に関してのみ、返品をお受けいたします。
返品の際の返品送料と代金返金手数料は、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
